Введение

Уважаемые коллеги!

Немного объективной информации

Последние несколько лет объем рынка интернет-торговли в России показывает ежегодный прирост от 20% до 30%, в зависимости от экономической ситуации в тот или иной период и в 2015 году превысил отметку в 600 млрд. рублей. По прогнозам всевозможных экспертов, в России в ближайшей перспективе, а именно 5-7 лет, прирост рынка интернет-торговли сохранится на уровне 30%.
Доля продаж автозапчастей через интернет составляет 10% от общего объема, с ежегодным средним приростом в 30% и находится на четвертом месте в общей структуре рынка интернет-торговли.

Помимо всего прочего, такой прирост обусловлен возрастающим нежеланием покупателей тратить личное время на поиск необходимых запчастей, посещая обычные розничные «кирпичные» магазины, что актуально не только для крупных городов-миллионников, но и для городов среднего размера.

Учитывая вышеизложенное, становится очевидным, что будущее за интернет-торговлей и организация своего бизнеса по продаже автозапчастей посредством интернет-магазина выглядит более чем перспективным.

С чего начать

Определяемся: мы разрабатываем проект открытия небольшого регионального интернет-магазина по продаже автозапчастей с планируемым достижением месячного оборота от пятисот тысяч до 1 млн. рублей. В самом начале необходимо разбить весь бизнес-проект на составляющие, постараться подробно расписать их, определить затраты, а в конце произвести расчет всей экономики данного проекта. Для реалистичности расчетов в данном примере мы будем ориентироваться на город «Н» с населением 500 тысяч человек.

Выделяем основные составляющие проекта:

1.

2.

3. Организационно правовая форма предприятия, налогообложение, бухгалтерия.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации.

6. Программное обеспечение для магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы.

8. Организация документооборота в магазине.

9. Калькулятор расчета экономики магазина.

1. Выбор основных направлений развития продаж

Основная схема работы многих начинающих интернет-магазинов – это поставка любых запчастей клиентам на заказ. Предлагаем также следовать данной схеме, однако, при этом, основной упор сделать на какую-то определенную группу товаров, бренд или марку/марки автомобилей.

Как вариант, можно выбрать своим основным направлением кузовные запчасти, запчасти для ТО, аккумуляторы и другие крупные детали. В первую очередь это обусловлено высокой доходностью данных групп товаров, а также подготовленной довольно объемной информационной базой в системе Zaptrade, в виде готовых специализированных каталогов.

Данные каталоги, при правильной их настройке и оптимизации под нужные поисковые запросы, будут постоянно приводить на ваш сайт покупательский траффик из интернета. Как это сделать – будет описано в дальнейшем .

Расчетный пример

при той же наценке в 30%

Прибыль (не чистая) составляет 450 рублей при наценке в 30%.

Мы получаем прибыль в 90 рублей
при той же наценке в 30%

Из примера видно, что при одинаковой наценке на разные группы товара, на выходе получаем разный доход, который в первом случае больше в 5 раз. В условиях стартапа интернет-магазина как раз следует обратить внимание на приоритетность высокодоходного товара. То есть, позиционировать и настраивать свой будущий интернет-магазин, а также подбирать поставщиков необходимо исходя из данного принципа. В дальнейшем вы сможете расширить ассортимент за счет менее доходных групп товаров, однако в самом начале необходимо выбирать наиболее выгодные для вашего бизнеса направления, которые будут вашим «локомотивом».

Например, в городе «Н» или в ближайшем городе, откуда можно осуществить быструю и дешевую доставку товара до «Н», есть крупный дилер по кузовному железу и аккумуляторным батареям со своим регулярно пополняемым складом. Значит, стоит рассмотреть вариант продвижения его товара через будущий интернет-магазин, получая при этом больший доход, и не оставляя при этом торговлю другими товарами и брендами. Наличие склада в городе «Н» даст вам возможность быстрой доставки необходимого товара клиенту будущего интернет-магазина.

Таким образом, приоритетный список развития продаж будет выглядеть так:

1. Выбор основных направлений развития продаж.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора.

3. Остальные запчасти для иномарок.

В дальнейшем из третьего пункта можно будет развивать другие товарные группы, например «Запчасти для ТО»

Определить «локомотивные» товарные группы (учитывая особенности вашего региона) для поступательного развития будущего интернет-магазина и выстроить их по степени приоритетности, в зависимости от вашего региона.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора

Тема данного пункта плавно вытекает из предыдущего. В большинстве городов с населением от 500 тысяч человек с большой долей вероятности присутствуют крупно- или средне-оптовые компании по продаже автозапчастей. Если таковых нет, следует поискать в соседних областных центрах. Большой список поставщиков с разбивкой по городам можно найти здесь:

Учитывая выбранные в предыдущем пункте направления развития, в первую очередь необходимо найти поставщика с собственным складом в вашем городе, который обеспечит будущему интернет-магазину быструю доставку «локомотивного» товара. Идеальная ситуация, если подобных поставщиков запчастей будет 2 компании.

Помимо региональных поставщиков необходимо определить для работы двух крупных федеральных поставщиков, таких как Emex, Autodoс, Mikado и др., у которых хорошо развита междугородняя сеть представительств, филиалов и франшиз. Суть этих поставщиков в том, что они полностью заполнят оставшуюся нишу по поставкам запчастей других товарных групп и категорий.

Таким образом, для стартапа хватит трех поставщиков: 1 региональный (можно 2) и 2 федеральных. Важно понять, что лучше закупать запчасти у одного поставщика в месяц на пятьдесят тысяч рублей, чем у десятерых по пять тысяч рублей: вам все десять в дальнейшем поднимут отпускную цену.

Критерии отбора поставщиков

Мы выделяем три критерия отбора поставщиков:

Цена Обычно у каждого поставщика внедрена своя матрица скидок, привязанная к объему закупок товара клиентами. Ваша задача найти такого поставщика, который идет навстречу новым партнерам и предоставляет на определенный период (от 3 до 6 месяцев) максимальную скидку для стимулирования развития.

Доставка В настоящее время большинство поставщиков привозят товар своим клиентам до указанного ими адреса, при этом на стоимость заказанного товара это не влияет. То есть, приветствуются поставщики, у которых доставка товара до своего оптового клиента бесплатна.

Возврат товара Есть такой термин – неликвид. В нашем случае под данным термином понимается запчасть, которая была ошибочно заказана у поставщика вами или вашим менеджером, или по каким-то причинам не подошедшая вашему клиенту. Такие запчасти складируются в магазине, замораживая часть оборотных средств. Таким образом, очень желательно, чтобы в договоре с поставщиком была предусмотрен пункт по возврату подобного товара, хотя бы за минусом какого-либо дисконта. Например, вы заказали у поставщика запчасть за 1000 рублей, она не подошла вашему клиенту и поставщик готов забрать у вас эту запчасть обратно, но за вычетом дисконта в 15%. Таким образом, вам вернут 850 рублей, которые можно пустить в оборот на закуп ликвидного товара и отбить потери при возврате товара поставщику.

Если же вам не удается по каким-либо причинам вернуть зависшую запчасть обратно поставщику, то всегда можно будет воспользоваться сервисом Мультисклад в Клубе продавцов автозапчастей Zaptrader.ru . Данный сервис как раз и предназначен для распродажи неликвидных остатков склада автозапчастей среди участников Клуба.

Налогообложение

При выборе режима налогообложения руководствуемся тем, что у вас интернет магазин с торговой площадью (точка заказа и выдачи товара), а значит попадаем под специальный налоговый режим - ЕНВД в любых регионах России, кроме Москвы. В столице допустимы только УСН и КСНО. То есть подразумевается, что у вас розничная торговля в точке выдачи с использованием интернет-магазина, как витрины товаров.

Следует знать, что разрешенных систем налогообложения существует две:

1. КСНО - классическая система налогообложения с использованием 18% НДС (Не подходит для розничной торговли)

2. УСН - упрощенная система налогообложения.

УСН может применяться в двух вариантах: % от поступивших доходов или % от разницы между доходами и расходами, но не менее 1%. (процентные ставки в разных регионах могут быть разными, необходимо уточнять в местных законодательных актах)

• Уплачивается 6% от базы обложения, которой являются все доходы, поступающие на расчетный счет предпринимателя.

Данный вид налогообложения не выгоден для торговли автозапчастями, так как процент от оборота будет в значительной степени уменьшать прибыль на товар, а следовательно доходы предприятия.

Пример: Оборот по продаже автозапчастей за месяц составил 260 000 рублей с наценкой 30%. Налог составит 260 000*6% = 15 600 рублей, что составит 26% от самой наценки в 60 000 рублей. Это очень много.

• Уплачивается 15% от базы обложения, которой является разница между доходами и расходами* предприятия, но не менее 1% от оборота.

Таким образом, при месячном обороте в 260 000 рублей, минимальный налог составит 2 600 руб. Если предположим, что расходы на закупку товаров составили 70 % от выручки, а именно 200 000 рублей, то облагаемая разница составит 60 000 рублей. Налог составит 60 000*15% = 9000 рублей. Однако, необходимо знать, что перечень расходов снижающих налогооблагаемую базу при УСН 15% (доходы минус расходы) ограничен определенным перечнем.

В нашем случае допускаются следующие виды расходов: затраты на аренду помещения, оплата труда работников, налоги с Фонда оплаты труда, расходы на бухгалтерские, юридические услуги, канцелярию, рекламу.

Все расходы должны быть обязательно проплачены и подтверждены документально.

При организации бизнеса по продаже автозапчастей в розницу следует учесть, что реальные заказы через интернет-магазин с оплатой посредством платежных систем, подключенных на вашем сайте, будет составлять в лучшем случае 20% от общего оборота. Все остальные платежи будут происходить непосредственно в магазине наличными или через банковские терминалы, если вы их установите. Это обусловлено в первую очередь недоверием клиентов к вновь открывшемуся магазину. С этим ничего не поделаешь, репутацию надежного магазина можно заработать только с течением времени.

Таким образом, от месячного оборота в 260 000 рублей из предыдущего примера, расчетная доля безналичных платежей составит 20%, а именно 52 000 рублей. При расчетной наценке в 30%, расходы на закупку запчастей составят 40 000 рублей, а маржа, соответственно, 12 000 рублей.

Расчет налоговой базы:

Расходы на закупку товара: 40 000 рублей

Аренда интернет-магазина: 10 000 рублей

Аренда торговой площади: 10 000 рублей

Интернет: 2 000 рублей

Телефония: 1 500 рублей

Сумма даже этих расходов составляет 63 500 рублей , что превышает доход по торговле по безналичному расчету 63500 - 52 000 рублей = 11 500 рублей. Это значит, что налог по данному режиму налогообложения составит 52 000 рублей х 1% = 520 рублей .

Применение той или иной системы является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, выбор осуществляется в момент регистрации ИП. Индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, ведут «Книгу учета доходов и расходов», где отражаются доходы и расходы предпринимателя. Книгу обычно ведет бухгалтерия. Однако, возможна такая ситуация, что деятельности, попадающей под УСН, не происходит (все платежи производятся наличными денежными средствами непосредственно в магазине), тогда ИП оплачивает налоги только исходя из применения спецрежима ЕНВД.

ЕНВД - это специальный налоговый режим, являющийся дополнительным к одному из двух описанных выше. ЕНВД регистрируется путем подачи соответствующего уведомления в ИФНС по месту деятельности магазина, точки выдачи в течение 5 дней с момента начала деятельности.

Режим ЕНВД самый выгодный из всех существующих, так как он зависит только от размера торговой площади и количества работников, если их число не превышает 100 человек. Помимо всего прочего не нужно устанавливать кассовый аппарат (ККМ), но покупателю по требованию вы обязаны выдать товарный чек. Таким образом при торговой площади 5-10 м, ЕНВД составит 1000 - 1900 рублей в месяц .

В данном случае, при подаче заявления на открытие ИП необходимо указать режим налогообложения
УСН - (доходы минус расходы), а при начале торговой деятельности подать заявление на регистрацию дополнительного вида налогообложения - ЕНВД. То есть ваше предприятие будет совмещать два режима налогообложения ЕНВД+УСН(доходы минус расходы). Первый режим подойдет для торговли за наличный расчет непосредственно в магазине или точке выдачи, а второй пригодиться, когда появятся безналичные платежи от клиентов на расчетный счет ИП, через платежные системы, подключенные к интернет-магазину.

Внимание: торговля моторными маслами под ЕНВД не попадает, так как это подакцизный товар. Моторные масла реализуются только в случае работы по УСН или КСНО.

Арендуемая площадь 30м2, размер торгового зала 5 м.кв

ЕНВД = Базовая доходность х Физический показатель х К1 х К2 х 15%

Базовая доходность, установленная НК РФ на 2015-2016 года, для розничной торговли составляет
1 800 рублей в месяц за 1 единицу физического показателя.
Физический показатель, в данном случае, площадь торгового зала = 5м 2 (берется фактическая площадь)
Коэффициент инфляции в 2016 году установлен в размере К1 = 1,798
Коэффициент по розничной торговле в Ульяновске К2 = 0,39
(К2 высчитывается на основании данных в постановлениях о ЕНВД каждого региона)

ЕНВД= 1800 х 5 х 1,798 х 0,39 х 15%

Итого: 946, 65 рублей в месяц

Дополнение: Для каждого региона сумма ЕНВД может отличаться, регламентируется это нормативным актом соответствующего субъекта федерации. Срок уплаты ЕНВД до 25 числа месяца, следующего за отчетным

Итоговый налоговой платеж за месяц с расчетным оборотом в 260 000 рублей при двойном налогообложении и без учета налогов с Фонда оплаты труда составит: ЕНВД = 946,65 рублей
УСН-15% = 520 рублей
Итого: 946,65 + 520 = 1 466,65 рублей

Бухгалтерия

Перед любым начинающим предпринимателем в определенный момент организации бизнеса встанет вопрос ведения бухгалтерии своей компании, Нужно определить кто будет рассчитывать налоги и взносы, а также зарплату сотрудникам, принимать и увольнять сотрудников компании, формировать и отправлять отчетность и многое другое.

Кто-то в целях экономии расходов решается сам контролировать данный процесс, другие решают нанять в штат бухгалтера, а некоторые отдают свою бухгалтерию на аутсорсинг фрилансерам или сторонним организациям.

Популярность последнего варианта ведения бухгалтерии с каждым годом набирает обороты. При этом уже появились серьезные компании с солидным послужным списком действующих клиентов и доступными тарифами на оказание бухгалтерских услуг дистанционно посредством интернет-сервиса.

Со своей стороны рекомендуем вам обратить свое внимание на интернет-компанию по оказанию бухгалтерских услуг - Мое дело

Компания «Моё дело» основана в 2009 году, и в настоящее время оказывает весь спектр бухгалтерских услуг от быстрой и бесплатной помощи в регистрации вашей компании в налоговых органах, до ведения налогового, кадрового и бухгалтерского учета, а так же сдачи отчетности. В 2011 году компания вошла в ТОП-5 самых перспективных направлений бизнеса, по версии «Эксперт online». Получила премии и была отмечена другими авторитетными изданиями. В 2016 году она остается одним из лидеров рынка по количеству постоянных пользователей, которое быстро увеличивается. Круглосуточная техническая поддержка сервиса, группа обучения и консалтинг по бухгалтерским вопросам не дадут Вам остаться один на один ни с бухгалтерией, ни с самим сервисом.

Для открытия бизнеса по розничной продаже автозапчастей через интернет-магазин со стационарной точкой выдачи товара нам потребуется открытие ИП с выбором системы налогообложения – УСН (доходы минус расходы) и регистрацией спецрежима – ЕНВД. Это позволит значительно сэкономить на налоговых выплатах.

Бухгалтерию лучше всего отдать на аутсорсинг. Важно только, чтобы в договоре с бухгалтерской компанией была прописана ответственность последней за все проводимые ею операции по бухгалтерскому учету.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение

Итак, подходя к данному этапу, вы уже выбрали направление развития, определились с поставщиками товара и заключили с ними договоры, зарегистрировали компанию и выбрали систему налогообложения, решив при этом вопрос с ведением бухгалтерии. Теперь нужно организовать работу основного инструмента продаж предприятия – интернет-магазина на платформе системы Zaptrade.

В настоящее время компания Zaptrade предлагает готовое решение, полноценный интернет-магазин для онлайн-продажи автозапчастей и аксессуаров.

Основные возможности системы:

• Поиск в графических онлайн-каталогах запчастей автомобилей отечественных и иностранных производителей, а также поиск запчастей по артикулу в подключенных базах поставщиков.
• Автоматическая загрузка собственных остатков запчастей в базу интернет-магазина, а также автоматическое отображение остатков по складам ваших поставщиков с настраиваемой вами наценкой.
• Широкие возможности по управлению сайтом: конструктор дизайна, настройки оптимизации сайта под продвижение сайта в поисковиках, интеграция с 1С и другими программами учета, настройка скидок и наценок для клиентов, оформление отгрузочно-отпускной документации.
• Удобный функционал для клиентов: личный кабинет, история заказов и платежей, возможность отслеживать текущие заказы, различные системы оплата товара, онлайн-коммуникация с персональным менеджером.
• Простота в работе менеджера с клиентом: возможность быстрой обработки заказов, генерация счетов на оплату клиенту, обработка платежей клиентов, размещение товаров на сайте.
• Учет и статистика платежей, заказов и регистраций, система анализа запросов пользователей.

И многие-многие другие полезные функции.

Подбор и покупка доменного имени

Любой сайт начинается с доменного имени, которое вам необходимо подобрать для своего интернет магазина на специализированном ресурсе – www.nic.ru
Стоимость домена от 590 рублей .

Что необходимо делать на сайте в хронологической последовательности

Указанная последовательность работы с сайтом детально описана специалистами нашей компании в соответствующих инструкциях. Весь материал в них изложен в доступной форме для пользователей, не имеющего даже базовых знаний о создании своего интернет-магазина и его продвижении в сети Интернет. Вся эта полезная информация становится доступна нашим клиентам после проведения ими первого платежа.

Рекомендуем внимательно ознакомиться с данными инструкциями, чтобы в дальнейшем вы могли выстроить правильный алгоритм работы со своим сайтом, без привлечения профильных специалистов и, как следствие, экономить на своих расходах.
Если же вы не собираетесь заниматься своим сайтом сами, а хотите перепоручить кому-то из сотрудников или привлечь специалиста на аутсорсинге, то наши инструкции дадут вам знания, позволяющие правильно поставить задачу работникам по настройке и оптимизации сайта.

Исходя из того, что на начальном этапе предприниматель сам будет заниматься настройкой основного инструмента продаж – интернет-магазина, сделаем расчет предполагаемых начальных расходов.

Тексты для сайта

Важно понять: Оптимизированные тексты (по другому «контент») будут необходимы вне зависимости от того, на какой платформе делается ваш сайт. Весь контент будет анализироваться поисковыми роботами и если он максимально соответствует запросам пользователей, ваш сайт с большей долей вероятности будет показываться в поисковой выдаче выше сайтов конкурентов.

Страницы, на которые вам необходим текст:

• Стандартные страницы меню:
  главная страница, поиск по номеру, поиск по каталогу, оплата, доставка, контакты.
• Страницы с основным товаром:
  кузовной справочник, аккумуляторы.
• Страницы встроенного каталога по маркам для подбора запчастей для легковых автомобилей всего:
  Можем для начала взять 10 наиболее популярных марок авто из доступных 48ми. (Пример страницы - zizap.ru/catalog/li/audi/)

Итого: 18 страниц сайта.

Написание одного оптимизированного под поисковики текста объемом 2000 знаков стоит примерно 500 руб. Возможно вы сможете найти копирайтера и дешевле или решите в целях экономии сами написать данные тексты для своего сайта. Поиск копирайтера для написания оптимизированных текстов можно осуществлять на данных ресурсах: www.youdo.com , www.freelance.ru .

Все расходы на запуск интернет-магазина автозапчастей

Итого: от 14 590 рублей

Интернет-магазин на базе платформы Zaptrade – это мощный инструмент по привлечению покупательского траффика из сети, который будет полезен как начинающим предпринимателем, так и компаниям, планирующих расширять свой бизнес. Важно ответственно подойти к организации и настройке своего интернет-магазина для улучшения его позиций в поисковиках. Это даст вам преимущество над вашими конкурентами и значительно увеличит ваши продажи.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации

Для выбора местоположения магазина, а точнее точки приема заказов и выдачи товара, вам следует руководствоваться в первую очередь тем, что витрина вашего магазина находится в интернете, откуда вы и будете получать основную долю покупателей. Это значит при выборе помещения главным критерием должна быть доступность подъезда, чтобы клиент мог легко добраться на автомобиле или на общественном транспорте, чтобы сделать заказ или забрать товар.

Так как у нас интернет-магазин, то расположение точки выдачи не обязательно на первой (красной) линии – это значительно экономит арендную плату. Допускается размещение в цокольном помещении с прямым доступом к выходу на улицу.

Размер помещения может не превышать 20 м.кв, из которых 5 м.кв необходимо будет отвести под торговую площадь, остальную разделить на рабочую зону менеджеров и складское помещение.

Один из самых важных вопросов при выборе местоположения магазина – это наличие надежного высокоскоростного интернета или возможности его подключения. Это обусловлено спецификой вашего бизнеса, в первую очередь связанного с интернетом, во вторых в магазине необходимо будет установить IP-телефонию, которая также зависит от скорости подсоединения сети.

Арендная плата за такое помещение будет порядка 500 рублей за 1 м.кв. Если брать помещение в 20 м.кв, то абонентская плата составит 10 000 рублей в месяц. Надо сразу учесть, что подавляющее большинство арендодателей требует еще залоговый платеж в размере месячного размера арендной платы. Этот залог возвращается арендодателем после расторжения договора аренды, если у него не будет претензий к арендатору. То есть нужно приготовить 20 000 рублей для платежа.

Мебель для магазина

Мебель для своего магазина вы можете подобрать на ресурсах по распродаже товаров. То есть рекомендуем поискать мебель и оборудование для вашего магазина бывшее в употреблении. Так как на стадии стартапа нет нужды переплачивать лишние денежные средства, лучше будет пустить их на раскручивание своего бренда.

Самый простой вариант б.у. мебелирования магазина с ценами, взятыми с торговых предложений, включает в себя:

1. Рабочие столы менеджеров – 2 штуки *1000 руб = 2000 руб

2. Тумбочки для столов менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

3. Полка для документов – 1 штука*1000руб = 1000 руб

4. Шкаф или вешалка для одежды – 1 штука*1500 = 1500 руб

5. Кресла для менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

6. Стулья для посетителей – 2 штуки*250руб = 500 руб

7. Стол под принтер или МФУ – 1 штука*1000 руб = 1000 руб

8. Стеллажи для товара (2000х1500х510) – 3 штук*500 руб = 1500 руб

ИТОГО: 10 500 рублей

Оргтехника и компьютеры

Компьютеры и оргтехнику в принципе можно также подобрать бывшую в употреблении. Правда в отличии от мебели существует риск ее поломки. Однако разница в цене между оргтехникой б/у и новой такова, что она перекрывает все риски, связанные с возможным выходом её из строя.

Примерный список необходимой техники в магазине:

1. Компьютеры, мониторы, комплекты мышка+клавиатура – 2 штуки*15 000 руб = 30 000 рублей

2. Многофункциональное устройство – 1 штука *5 000 руб = 5 000 руб

3. Wi-Fi роутер – 1 штука*1 000 руб = 1 000 рублей

4. IP-шллюз для телефонии – 1 штука*2000 рублей = 2 000 рублей

5. Радиотелефон – 2 штуки*1 000 руб = 2 000 рублей

6. Кабели и коннекторы и другие материалы примерно 1 000 рублей

ИТОГО: 41 000 рублей

Интернет

Выбор провайдера и стоимость услуг зависит от региона, в котором планируется открытие магазина. К тому же тарифы за интернет сильно отличаются для физических лиц и юридических, причем в несколько раз. Главный критерий – это стабильная связь. Поэтому при выборе провайдера лучше обратить внимание на качество предоставляемых услуг, чем на стоимость.
Стоимость услуг по предоставлению интернета для юридического лица с безлимитным тарифом и скоростью 2 Мб/ с в среднем составляет 2000 рублей в месяц.
Данной скорости вполне достаточно для работы в сети, а также использования телефонии.

IP-телефония

При организации интернет-магазина по продаже автозапчастей необходимо также понимать, что из всей массы потенциальных покупателей, которые посетят ваш сайт с целью найти нужную запчасть, лишь единицы самостоятельно сделают заказ. Подавляющее количество клиентов будут искать способы связи с вашим магазином для уточнения каких-либо деталей, касающихся сроков поставки, стоимости, условий оплаты и прочих нюансов. Помимо использования сервисного консультанта, электронной почты и прочих электронных средств общения, на первом месте неизменно будет телефонная связь.

Рекомендуем установить у себя для связи IP-телефонию с виртуальной АТС. Тарифы на услуги связи обычно дешевле, чем на мобильной, к тому же добавляется множество полезных сервисов, таких как запись телефонных разговоров, определение номера звонившего, настройки последовательности вызовов, автоответчик и многое другое. К тому же при смене места расположения магазина или точки выдачи вы сможете оперативно перенести и всю телефонию с сохранением раскрученных на сайте номеров телефонов.

Стоимость услуг связи через IP телефонию в среднем составляет не более 1500 рублей в месяц .

Вывеска и график работы

Любому магазину нужна вывеска, которая поможет покупателю его найти. Самый простой и эффектный вариант вывески – поликарбонат или металлическая основа с наклееной пленкой. Стоимость такой вывески с размером 1500х500 мм будет стоить примерно 1500 рублей .

Помимо этого необходимо заказать график работы магазина или точки выдачи, который должен располагаться на его двери. Стоимость изготовления в районе 500 рублей .

Обязательным для всех магазинов является наличие информационной доски в самом доступном месте магазина, где должны быть представлены:

• адрес и номер телефона органов, обеспечивающих защиту прав потребителей
• книга отзывов и предложений
• федеральный закон «О защите прав потребителей»
• копия ИНН организации
• копия ОГРН

Стоимость изготовления подобной доски около 2000 рублей .

ИТОГО: 4 000 рублей

Все расходы на пункт выдачи товара интернет-магазина автозапчастей

Итого: 79 000 рублей. Цены в вашем регионе могут отличаться.

Подыскиваем место под точку выдачи заказов таким образом, чтобы клиенту было удобно добраться на любом виде транспорта. Площадь – достаточно 20 м 2 . Помещение под магазин должно быть обязательно в зоне доступа надежного интернет-провайдера. Всю мебель и технику можно подобрать б/у на торговых площадках, чтобы не переплачивать за новую. Обязательно оборудовать магазин вывеской и графиком работы.

6. Программное обеспечение для магазина автозапчастей

Для компьютеров в магазине понадобиться обязательно лицензионное программное обеспечивание. В первую очередь это касается операционной системы Windows. Может конечно повезти и при покупке бу компьютеров вам попадутся экземпляры с предустановленной операционной системой. Если же такого не произойдет, то лучше потратиться и купить две лицензионные копии в любом магазине по продаже компьютеров. Штрафы за использование в коммерческих целях пиратского программного обеспечения баснословные, поэтому в данном случае рисковать не рекомендуем.

Выбор программного обеспечения

Стоимость ОС Windows 10 – 6900 рублей на май 2016 года.
То есть на 2 компьютера необходимо будет потратить 13 800 рублей . Данные ОС идут уже со встроенным антивирусом, которого вполне хватит для безопасности компьютера на работе.

Для работы с таблицами и печатными документами подойдет бесплатный, открытый офисный пакет Apache OpenOffice

Есть еще вариант установить бесплатную операционную систему Linux, что конечно сэкономит средства, но возможно будут возникать некие проблемы совместимости с другими приложениями и программами, которыми вы собираетесь пользоваться.

Выбор программы для ведения торговли и склада

Наиболее распространенными программными продуктами для ведения учета склада и торговли являются решения от компании 1С. Компания выпускает большое количество учетных программ для всевозможных отраслей бизнеса. Существует программа и для бизнеса по продаже автозапчастей – 1С:Розница. В данной компании хорошо развита франчайзинговая сеть, поэтому вы наверняка сможете найти их представителей в своем городе, чтобы уточнить информацию о предлагаемых продуктах. Компания Zaptrade разработала для своей системы модуль, который позволяет настроить синхронизацию работы интернет-магазина и программ 1С, которые используют наши клиенты.

Стоимость покупки специализированного пакета для розничной торговли автозапчастями будет составлять порядка 26 000 рублей , к тому же необходимо будет предусмотреть расходы на наем администратора по обслуживанию данной программы на аутсорсинг, который будет обходиться вам от 5000 рублей в месяц .

Существует другой путь, который на наш взгляд наиболее привлекателен для организации бизнеса по продаже автозпачастей через интернет-магазин – это использование онлайн-решений для ведения складского учета. В сети уже существует достаточно предложений от компаний, предлагающие облачный сервис, включающий в себя розничную торговлю, работу с клиентской базой, ведение складского учета, контроль финансов и печать документов. Стоимость таких услуг в оптимальном тарифе может не превышать 1000 рублей в месяц без каких-либо начальных платежей за использование.

Самый бюджетный вариант – это использование возможностей самой системы Zaptrade, где также предусмотрен функционал для работы с клиентской базой, заказами клиентов, ведения финансового контроля, а также печати закрывающих документов для клиента и бухгалтерии. Все это входит в единую абонентскую плату и доступно любому клиенту с самого начала использования движка Zaptrade для своего интернет-магазина по продаже автозапчастей. Более подробно о данных возможностях системы вас проконсультируют специалисты компании.

Служба поддержки

Каталоги подбора запчастей для работы

Для грамотного подбора запчастей клиентам, а также для проверки поступивших заказов в интернет-магазине, необходимо будет использовать профессиональные оригинальные каталоги подбора запчастей для иномарок.

Разработкой данных решений занимаются многие компании, которые легко найти в интернете. Они предоставляют удаленный доступ к сборнику каталогов, которые обычно имеют текущую точку актуальности обновления и дают максимально точные данные при поиске оригинального артикула необходимой детали.

Доступ обычно предоставляется за абонентскую плату, которая составляет порядка 1500 рублей в месяц за одно рабочее место.

В систему Zaptrade внедрены решения по подбору автозапчастей в рамках ежемесячной абонентской платы, а также каталоги по подбору оригинальных и неоригинальных запчастей от компании Laximo, которые подключаются дополнительно, за отдельную плату.

В магазине должны быть установлены лицензионные версии операционных систем и другого программного обеспечения. Офисные программы для работы можно найти в бесплатных версиях. Что касается складского учета и работы с клиентами, то на начальном этапе рекомендуем использовать возможности системы Zaptrade, их вполне хватит, чтобы контролировать работу одного интернет-магазина с точкой выдачи товара. По мере роста продаж и доходности предприятия можно будет задуматься о переходе на специализированно программное обеспечение для бухгалтерии, такие как облачные сервисы или торгово-складские решения от компании 1С. Обязательно необходимо выбрать решение с профессиональными каталогами подбора автозапчастей для работы магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы

Подбор наёмного персонала – это наиболее важная и ответственная часть организации бизнеса по продаже автозапчастей для иномарок. Обычно бизнес решают открывать группа единомышленников, которые готовы сами работать в своем предприятии в качестве продавцов, складских работников и так далее. Часто группа единомышленников состоит из двух человек. Здесь возьмем вариант, когда предприниматель, он же владелец магазина (работает также менеджером и кладовщиком) нанимает себе в помощь продавца автозапчастей.

Конечно, на первом этапе, когда клиентов либо нет совсем, либо их такое количество, что предприниматель в силах обслужить их сам, нет смысла брать еще кого-то. Дело в том, что вам либо придется какое-то время просто платить зарплату работнику из своего стартового бюджета, так как прибыли еще нет, либо работник очень быстро уволится не видя возможности заработать.

Принимать решение о приеме на работу продавца нужно по достижении месячного оборота в 500 000 рублей при средней наценке на товар в 25%. Новый работник позволит вам, помимо всего прочего, уделять больше времени развитию своего основного инструмента по привлечению клиентов – интернет-магазина.

Нужно учитывать, что для приема на работу нужен специалист, который сразу включится в процесс и начнет приносить компании прибыль.

Критерии подбора продавца в магазин:

• Желательно автомобильное или просто техническое образование, а также хорошее знание устройства автомобилей.
• Умение пользоваться электронными каталогами подбора запчастей на различные автомобили иностранного производства.
• Желателен опыт работы в данной сфере деятельности, особенно в вашем регионе, так как кандидат уже будет иметь представление как работать с местными поставщиками и клиентами.
• Возраст. Обратите внимание на кандидатов возрастом старше 40 лет. Это обусловлено тем, что в данном возрасте люди более ответственные и исполнительные и на них можно положиться, если конечно без вредных привычек, которые могут влиять на ваш бизнес негативным образом. При размещении вакансии возраст устанавливать запрещено из-за соображений дискриминации, поэтому наше утверждение носит рекомендательный характер, основанный на личном опыте организации подобного бизнеса.
• Наличие автомобиля приветствуется, так как возможно вам захочется внедрить услугу доставки товара до клиента и вы сможете предложить вашему продавцу взять это направление в качестве подработки в нерабочее время.

Критерии подбора продавца в магазин:

К сожалению найти продавца, полностью соответствующего указанным критериям будет очень сложно, но возможно. Главное не стать кузницей кадров для других предприятий. Это когда к вам приходят неопытные кандидаты, вы их всему обучаете, они получают необходимую практику и уходят работать в другие компании. Возможно стоит рассмотреть регламентирование таких вариантов, посредством внесения специальных условий в трудовом договоре с будущим работником. Этот вопрос вам нужно уточнить у юристов. В любом случае, если вам понравился кандидат, то сначала рекомендуем заключить с ним договор на 2 месяца, в виде испытательного срока. За это время будет понятно, что он из себя представляет и подходит ли он для вашего бизнеса.

Мотивация продавца

В определении мотивации продавца надо ориентироваться, что один среднестатистический продавец может свободно торговать на 500 000 рублей запчастей в розницу. То есть в его работу входит консультация клиентов, подбор запчастей, формирование заказа клиенту, заказ товара и взаимодействие с поставщиком по доставке, оприходование, выдача клиенту, а также проведение финансовых операций с клиентом.

При приеме на работу продавца мотивировать его можно предложив схему оплаты оклад + процент от продаж. При этом оклад должен входить в процентную составляющую, но являться фиксированным по результатам работы за месяц. Самым оптимальным мотивационным процентом для развития будет 4%, при окладной части в 10 000 рублей.

В дальнейшем необходимо будет выставлять планы по продажам на каждый месяц продавцу и сделать плавающим мотивационный процент, в зависимости от исполнения плановых показателей. Например, при исполнении плана на 90% процент составит 3,5%, при перевыполнении плана на 10% процент составит 4,5%. Это даст продавцам дополнительный стимул для повышения продаж. При этом желательно выставлять реальные планы, заранее согласованные с продавцами.

Не стоит забывать от том, что с каждой зарплаты продавца вашей бухгалтерии необходимо будет начислить и произвести всевозможные социально-пенсионные отчисления в различные государственные фонды на сумму, составляющую около 33% от общей суммы выплат.

График работы магазина

График работы магазина на первое время подойдет с охватом будних дней, по времени с 9 утра до 7 вечера, а также можно брать субботний день, как дежурный, с 10 до 14 часов. Этого будет вполне достаточно. В дальнейшем по мере роста оборотов, доходов, а также штата работников магазина необходимо будет стремиться выходить на каждодневный график работы с 9 до 20.

Важно учесть, что интернет-магазин даст вам возможность продлить «рабочий день» вашего магазина практически до круглосуточного, так как заявки клиентов в интернет-магазине на платформе Zaptrade принимаются в автоматическом режиме, главное не забывать их обрабатывать.

8. Организация документооборота в магазине автозапчастей

При организации торговли в магазине автозапчастей важным фактором является правильность и точность ведения документации. Пакет документов, которыми необходимо будет обмениваться с клиентами и поставщиками не так уж и велик, поэтому рекомендуем вам сразу же наладить документооборот, чтобы порядок в документах был вашей хорошей привычкой. Под каждый вид документов необходимо завести отдельную папку, которые будут находиться в магазине, чтобы можно было в любой момент поднять историю торговых взаимоотношений как с клиентом, так и с поставщиками товара.

Какие документы необходимо сохранять себе:

1. Заказ клиента с его подписью, распечатанный из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

2. Товарный чек с подписью клиента (если это физическое лицо) под строками, что товар получен вовремя и в срок, а также что клиент не имеет претензий. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

3. Товарная накладная ТОРГ-12 (если клиент юридическое лицо) с подписью клиента о получении товара с печатью его организации, либо с приложением доверенности на клиента, как представителя организации. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

4. Если клиент желает вернуть полученную им запчасть по какой либо причине, то с него необходимо получить заявление на возврат денежных средств за возвращаемый им товар с указанием причины возврата. Данное заявление пишется от руки в свободной форме с обязательным указанием паспортных данных клиента. Для упрощения процедуры рекомендуем подготовить для клиентов бланки возврата и держать некоторое количество в магазине.

5. Накладные и счет фактуры на поступление товара от ваших поставщиков с обязательной подписью представителя вашей организации в получении товара.

6. Договора с вашими поставщиками автозапчастей.

Обращаем ваше внимание, что в заказе покупателя вам необходимо обязательно прописать условия поставки запчасти на заказ клиенту, с которыми последний должен ознакомиться и расписаться.

Как и любой предприниматель, занимающийся розничной торговлей, вы столкнетесь с покупателями, которые не совсем добросовестно относятся к совершаемой между вами сделке по поставке автозапчастей. То есть будут пытаться вернуть привезенные вашей компанией детали под заказ без веского на то основания, даже несмотря на свои собственные ошибки при подборе запчастей. Данные детали редко можно будет вернуть вашему поставщику или же можно вернуть, но с определенным дисконтом, что в любом случае является прямым убытком для предприятия. При этом законодательство всегда будет на стороне покупателя, не принимая в расчет возможные потери магазина. Чтобы избежать подобного развития событий в работе с клиентом, предлагаем вам возможный вариант условий поставки автозапчастей на заказ, разработанный юристами компании Zaptrade.

Главная суть данной оферты заключается в том, что розничный магазин не является в полном смысле Продавцом товара, а лишь оказывает услугу клиенту. Хоть данная оферта и содержит множество ссылок на нормативную базу, которая регулирует правоотношения в сфере розничной продажи, при правильном формировании правовой позиции, в случае спора, можно нивелировать некоторые риски связанные с возвратом товара. Например, если удастся донести до судьи мысль, что это услуга, а не товар, то потребитель вправе предъявлять претензии только по качеству оказанной услуги, например почему мы не уложились в срок или привезли не ту деталь когда как потребитель заказывал иную, то есть, это будут веские причины. И до потребителя в досудебный период можно будет донести, что магазин лишь оказывает услугу, являясь, по сути, его представителем и оказывает ему услугу по покупке и доставке.

Условия поставки

Условия поставки:
1. Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ИП/ООО ______________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить «Договор», на изложенных ниже условиях.
2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
3. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу по размещению заказа у профессиональных поставщиков деталей, узлов и аксессуаров автомобилей согласно каталожным номерам (далее по тексту - детали), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
С учетом положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона «О защите прав потребителей» под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных, бытовых нужд. Согласно Приказу от 20 мая 1998 г. N 160, Министерства Российской Федерации по Антимонопольной Политике и Поддержке Предпринимательства.
При оформлении заказа, Заказчик обязуется предоставить полные данные необходимые для оказания услуги Исполнителем:
- В случае оформления заказа при отсутствии каталожного номера, Заказчик обязуется предоставить VIN-код, модель двигателя, дата выпуска, копия ПТС автомобиля
- В случае оформления заказа по каталожным номерам, Заказчик обязуется предоставить название детали, а так же ее номер.
Настоящим пунктом Исполнитель информирует Заказчика о том, что предоставление ошибочных, неполных данных влечет невозможность исполнения своих обязательств Исполнителем, ненадлежащий результат исполнения оказываемой услуги, а так же невозможность ее завершения в срок. (Статья 36 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункту 30 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
В свою очередь Исполнитель несет ответственность за соответствие деталей к автомобилю, данные которого указаны в настоящем заказе.
ПОМНИТЕ! Сведения в техпаспорте (в особенности, год выпуска, идентификационный номер, номер двигателя) могут не соответствовать действительности. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Варианты исполнения деталей для Европы, Азии и США могут существенно различаться. НЕ ДОПУСКАЙТЕ установку, монтаж и наладку деталей организациями и специалистами, не имеющими лицензии на оказание авторемонтных специализированных услуг. ВЫ ВПРАВЕ согласовать с Исполнителем условия сервисного обслуживания реализуемых деталей и Вашего автомобиля.
4. Срок начала исполнения услуги начинает исчисляться со дня получения Исполнителем необходимых данных, образцов для размещения заказа, а так же оплаты услуг Исполнителя. В случае если Заказчик не произвел оговоренную оплату, не предоставил полных данных для оформления заказа или не предоставил образец детали, в случае если это необходимо для исполнения заказа, то настоящий Договор считается не заключенным.
5. Срок исполнения услуги составляет от 1 до 60 рабочих дней, в зависимости от наличия деталей на складе поставщика. В случае увеличения указанного срока по вине поставщика/производителя с Заказчиком заблаговременно согласовывается иной срок исполнения услуги или возвращается сумма предоплаты услуг Исполнителя (пункт 25 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»)., за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункт 22 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
6. При оформлении заказа объявленная стоимость услуг является предварительной. При сохранении стоимости услуг Исполнителя стоимость деталей может изменяться поставщиками (ст. 37 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»). При этом Исполнитель производит согласование цены с Заказчиком.
7. Все согласования и дополнения могут быть оговорены предварительно по телефону либо по средствам электронной почты в дополнении к настоящему заказу. После предварительного согласования и совершения оплаты услуг Исполнителя, все дополнения оформляются в письменном виде, заверяются подписью Заказчика и направляются по адресу Исполнителя: ________________________________, в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8. Претензии в отношении недостатков оказанной услуги принимаются в течение 14-дневного срока со дня исполнения заказа, получение Заказчиком заказанных деталей (статья 29 Закона Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»).
9. Срок хранения деталей полученных в ходе выполненного заказа - 1 календарный месяц получения детали. По истечении указанного срока заказ аннулируется, при этом детали поступают в розничную продажу, а из уплаченных Заказчиком денежных средств возмещаются издержки и расходы Исполнителя, остаток суммы перечисляется Заказчику.

Реквизиты для оплаты суммы заказа:______________________________________

Задавшись целью открыть свой торговый бизнес на автомобильных запасных частях, вы должны понимать, что кроме финансовой прибыли эта деятельность потребует от вас большой ответственности.

В противном случае вы потеряете время, деньги и, возможно, уважение близких вам людей. В таких делах нужно расчетливо и последовательно идти до намеченной цели.

Плюсы и минусы бизнеса

Положительные моменты:

• возможность высокой наценки на определенные запасные части до 80%;
• стабильная ежедневная прибыль;
• невысокие налоги, льготные периоды налоговых платежей;
• возможность организовать торговлю через интернет-магазин.

Как и во всей торговой сфере, в этом бизнесе есть отрицательные стороны:

• длительные процедуры оформления документов, иногда неприятное общение с чиновниками для легального открытия магазина;
• недобросовестные поставщики;
• при большом ассортименте необходим периодический тщательный товарный учет;
• придется общаться с капризными покупателями с завышенными требованиями к вашим услугам;
• затраты на складские площади;
• периодическое оформление отчетов по налогам.

В нашей стране при определенных обстоятельствах некоторые отрицательные моменты можно превратить в положительный результат. Например, на начальном этапе предприниматель около 2 лет платит налоги по льготным вариантам. По окончании льготного срока можно переоформить документы на родственника или доверенного человека. Таким образом, меняя владельца, вы будете пребывать на льготных условиях до бесконечности.

Виды магазинов запчастей

Автомобильной техники так много, что организовать торговый бизнес запасными частями, имея ассортимент на все виды, просто невозможно. Технику разделяют по назначению:

• легковые автомобили;
• грузовики;
• автобусный пассажирский транспорт;
• специальная строительная техника, самосвалы, эвакуаторы, бульдозеры и многое другое;
• сельскохозяйственная техника, трактора, самосвалы, комбайны.

Кроме того, все эти виды делятся на бренды, разные компании производители, отечественные и зарубежные детали . Чтобы определиться, каким видом запчастей вы собираетесь торговать, надо хорошо изучить рынок в вашем регионе, его потребности, наличие ближайших поставщиков запасных частей, цены и условия по которым они отпускают товар.

Наиболее перспективное направление — торговля запасными частями для легковых иномарок. Изучив потребности рынка, можно сделать выбор одной марки автомобилей или нескольких. Очень выгодно заключить договор с производителем определенного бренда и стать его официальным дилером в регионе, тогда вы сможете получать оригинальные запчасти по низким ценам без посредников. Но для этого нужно делать крупные оптовые заказы.

Затраты

В большинстве случаев развитие бизнеса требует первоначального капитала. Затратная сторона торговли запасными частями включает в себя следующие пункты:

• аренда помещения магазина;
• аренда складских помещений для запасных частей;
• покупка торгового оборудования;
• при торговле через интернет-магазин покупка нескольких компьютеров и оплата за создание и обслуживание сайта;
• оплата работникам;
• стоимость самих запасных частей;
• определенные транспортные затраты, аренда машин или оплата ГСМ на собственный транспорт.

Практика и статистика показывают, что для открытия магазина среднего уровня потребуется не меньше одного миллиона рублей . Это классический вариант, каждый должен исходить из своих условий и возможностей.

Регистрация правовой формы предприятия

Правильный выбор правовой формы предприятия в дальнейшем определяет, насколько ваш бизнес будет успешным, а регистрация делает вашу деятельность законной. В зависимости от выбранной вами формы определяются стоимость штрафов за различные нарушения, порядок и величина оплачиваемых налогов.

Существует несколько правовых форм предприятий: открытые и закрытые акционерные общества, ООО и индивидуальный предприниматель. Распределение прав и обязанностей в каждом варианте отличаются, в нашем случае наиболее популярный и простой вариант — это ИП.

Для регистрации в налоговые органы необходимо подать целый пакет документов:

• заявление о регистрации;
• паспорт и его ксерокопия;
• ИНН и его ксерокопия;
• квитанция об уплате государственной пошлины;
• для иностранных граждан — документы регистрации в России, удостоверения личности, заверенные нотариально.

Для того чтобы не терять времени и не делать лишних ошибок, целесообразнее доверить это за умеренную плату адвокатским конторам или консультационным центрам. По законодательству регистрация проходит в 5 дней.

Выбор подходящего помещения

Для успешной торговли есть общепринятые условия, по которым определяется месторасположение магазина. Это должно быть место, где происходит скопление народа: проходные улицы и перекрестки, рыночные площади, центр города на первой линии главных улиц . Такие места обеспечивают большую посещаемость, экономят средства на рекламу. Достаточно будет большой привлекательной вывески перед входом или указателя на пересечении путей следования народных масс.

Большое значение имеет этаж — предпочтительнее всего будет первый. Подвальные помещения могут быть сырыми и потребуют дополнительных расходов на освещение.

Для крупных магазинов обязательно надо предусмотреть место для парковки транспорта посетителей, продумать пути выезда и заезда.

У крупного магазина с большой посещаемостью помещение должно быть с высокими потолками и хорошей вентиляционной системой.

Обратите внимание на состояние электрической сети, желательно чтобы проводка была новая, и все приборы соответствовали мощностям, которые вы планируете потреблять. Очень важно, в каком состоянии находятся системы отопления и водоснабжения. Не нужно стремиться к большим площадям, аренда в таких местах недешевая, исходите из необходимых вам потребностей, учитывая перспективы развития.

Подбор персонала и ассортимента

В зависимости от объемов планируемой вами торговли вам понадобятся различные специалисты:

• продавцы;
• экспедиторы;
• бухгалтер.

Приглашать на работу желательно опытных, проверенных сотрудников, которые работали в этом бизнесе. Продавцы должны хорошо знать ассортимент, техническую терминологию, название деталей, места их хранения, быстро ориентироваться среди торгового оборудования и ловко обслуживать покупателей — от этого зависит имидж вашего магазина.

Выбирая ассортимент, нужно хорошо ориентироваться на местном рынке запчастей, знать какие крупные предприятия находятся в регионе, какая у них техника и в каком состоянии.

Много полезного можно узнать от простых водителей, что и кому скоро понадобится в каком количестве. Это один из примеров — информацию о потенциальных покупателях нужно собирать из всех доступных источников, делать выгодные предложения, заключать договора с предприятиями и сервисными центрами.

Постоянно внимательно следите за ценовой политикой, корректируйте торговые наценки на запчасти, не допускайте большей цены, чем у конкурентов. В идеале цена должна быть чуть ниже, если это допускают ваши возможности.

Реклама и поиск клиентов

Используйте традиционные методы рекламы: баннеры, газеты, интернет, бегущую строку на телевидении, листовки и различные акции . Рекламные агентства требуют постоянного контроля исполнения своих обязательств, а стоят их услуги недешево.

Эффективно показывает себя направленная реклама. Один из таких примеров — узнав о потребностях в запасных частях транспортного предприятия, не теряйте время и действуйте. Разместите плакаты перед их воротами, перед окнами руководителей, от которых зависят закупки, с выгодными предложениями на нужные им детали. Положите в почтовые ящики должностных лиц буклеты вашего ассортимента и укажите, что цены гибкие, возможен торг.

Ведение бизнеса в интернете

Имея магазин по продаже автозапчастей, можно совмещать торговлю, используя интернет-магазин. Это принесет вам новых клиентов, в том числе и из других городов. А в своем городе для доставки можно пользоваться услугами курьеров или даже развозить их самому.

Можно использовать только онлайн магазин, работая на заказ. Тогда вы сэкономите приличную сумму на аренде помещений, персонале и закупке ненужных деталей и сможете потратить ее на создание и продвижение сайта.

Статистика показывает, что для открытия небольшого интернет-магазина требуется вложить не менее 50 тысяч рублей . При этом заявок сначала будет немного, и обороты с продаж невелики, ведь магазину нужно время, чтобы создать свою аудиторию и найти постоянных клиентов. Для полномасштабной раскрутки интернет-магазина по всей стране потребуется не меньше 300 тысяч рублей и не менее полугода .

Видеоматериал об открытии магазина по продаже запчастей

На видео — полезная и подробная информация про открытие и ведение данного бизнеса:

Александр Капцов

Время на чтение: 11 минут

А А

Несмотря на нестабильность экономической ситуации, в России число автомобилей на дорогах продолжает постоянно расти. Почти каждая семья владеет как минимум машиной или мотоциклом. Поэтому потребность в автозапчастях была, есть и будет всегда. Ведь любому транспортному средству требуется периодическая профилактика с заменой износившихся деталей. На основании этого можно смело говорить о том, что открытие магазина автозапчастей — это прибыльный бизнес.

Как создать магазин автозапчастей: с чего начать?

После того, как у предпринимателя созрела мысль об открытии магазина автозапчастей, необходимо решить, что лучше всего будет в нем продаваться. В этом поможет исследование автомобильного рынка.

Документы для регистрации

Что входит в перечень документации, требующейся для открытия магазина, торгующего автозапчастями?

• Документы, подтверждающие статус предпринимателя — ИП или ООО, где указан вид его деятельности, название торговой точки, вид налогообложения. Это так называемая учредительная документация.
• Разрешение на размещение магазина, полученное от местных властей.
• Документация о санитарно-эпидемиологическом соответствии магазина, выдаваемая Роспотребнадзором. Это — отдельный пакет, включающий в себя ряд документов:
  

1. заключение СЭС (срок действия ограничен) о соответствии данного помещения всем нормам, предусмотренным в законе относительно подобных объектов;
2. документ, дающий право на размещение объекта торговли (выдается на основании вышеуказанного заключения);
3. специальная программа, обеспечивающая санитарно-производственный контроль — согласуется со специалистами Роспотребнадзора, и только после этого может реализовываться;
4. договор с компанией, которая будет выполнять очистку и дезинфекцию кондиционеров и вентиляционной системы помещения;
5. договор с химчисткой либо прачечной на стирку спецодежды сотрудников;
6. договор на выполнение работ по проведению дезинфекции, а также дезинсекции;
7. договор, предусматривающий утилизацию люминесцентных ламп и ламп, содержащих ртуть и договоренность о вывозе мусора, включая твердые бытовые отходы.

• Разрешение на работу магазина от органов, осуществляющих надзор за пожарной безопасностью.
• Наличие внутренней документации: журналов, где учитывается инвентарь и запчасти, бухгалтерские документы и другие.

Налогообложение и учет

Торговля запчастями, как правило, предполагает два вида налогообложения.

• УСНО (упрощенная система)

«Упрощенку» в большинстве случаев выбирают индивидуальные предприниматели. При расчете налога следует учитывать выручку, расходы и налоговую ставку в размере 15 %. Декларация в налоговые органы подается раз в год до 31 марта. Эта система не требует ведения сложного бухгалтерского учета, можно ограничиться книгой, где отражены расходная и доходная части.

• ЕНДВ (единый налог)

Рассчитывая этот вид налога, необходимо учитывать некоторые физические показатели.

1. Размер торгового зала (его площадь).
2. Базовую доходность (установленная величина 1 800 рублей).
3. Коэффициенты К1 (дефлятор), К2 (корректирующий) и налоговую ставку 15 %.

Сумму налога разрешают уменьшать на сумму произведенных социальных отчислений. Декларация сдается каждый квартал. Такую систему обычно выбирают общества с ограниченной ответственностью. Кстати, им придется вести и сложный бухгалтерский учет.

Какое помещение необходимо для магазина?

Для размещения магазина, торгующего автомобильными запчастями, подойдет как арендованное, так и собственное помещение. Его габариты могут варьироваться, а решающую роль здесь играет размер стартового капитала. Рекомендуемая площадь магазина — не менее 60 квадратных метров, размер торгового зала 45 квадратов, а на оставшихся 15 метрах размещают склад и подсобные помещения.

Следует учесть и то, что магазинный склад выполняет вторичные функции. Здесь хранится самый необходимый товар и новинки. Основная часть ассортимента, не представленная в торговом зале, должна храниться на другом складе, то есть первичном. И здесь главное, чтобы между магазином и основным складом было небольшое расстояние, ведь тогда доставку товара можно осуществлять в сжатые сроки, не откладывая ее на целые сутки.

Немаловажно и месторасположения торговой точки. Обязательно нужно учитывать наличие хорошей транспортной развязки и мест для парковки. Доходность магазина значительно повышается, если он работает неподалеку от станции ТО, автозаправки или автомойки. Идеальным местом считается авторынок.

Где магазины закупают автозапчасти?

Закупка автозапчастей для магазинов, как правило, проходит через двух-трех крупных поставщиков. Поиск нужных дилеров можно осуществить через интернет-сеть, располагающую всей необходимой информацией. При изучении сведений о будущем поставщике, кроме ассортимента и условий поставок, следует уделить внимание и отзывам о нем.

К этому следует отнестись со всей ответственностью, ведь несоответствие товара заявленным данным и часто попадающийся брак создадут магазину проблемы и испортят репутацию торговой точки.

Большинство поставщиков, если заказ превышает определенный лимит, доставляют товар бесплатно. Это можно рассматривать как бонус. Особенно это важно в начале деятельности магазина, когда расходы на транспорт добавляют к цене товара до 5 % от его себестоимости.

Помимо основных поставок, необходимо позаботиться об узкоспециализированном товаре, что будет выгодно отличать данный магазин от аналогичных объектов. Предположим, особый вид качественного масла или добротные аксессуары, на которые наценка самая высокая. Поэтому этот пункт нельзя обходить вниманием.

На запчасти для каких машин должен быть ориентирован ассортимент магазина?

Магазин может также совмещать вышеперечисленные специализированные направления.

Что является самым востребованным товаром, независимо от марки автомобиля?

• Фары и бамперы.
• Боковые зеркала и боковые двери.
• Стоп-сигналы и двигатели.
• КПП и ступицы.
• Подвески и стойки.
  

Как лучше оформить магазин?

На прибыльность магазина автозапчастей, кроме качества товара и мастерства сотрудников, влияют также правильная выкладка продукции, безупречно оформленные витрины, климат в магазине и дизайн.

Многие начинающие бизнесмены, приступая к оформлению интерьера, обращаются к услугам профессионалов — фирм, специализирующихся на создании и реализации дизайн-проектов торговых точек.

Магазин должен быть так оформлен, чтобы посетителям было приятно находиться в нем. Росту продаж способствует и грамотно разложенный товар, удобная и, главное, понятная навигация, легкий ненавязчивый дизайн.

Дополнит спокойную атмосферу магазина оптимальная температура воздуха в помещении и приятная музыка.

Каждой торговой точке присуща своя товарная матрица, диктующая оптимальное расположение товара. Она является индивидуальной для определенного ассортимента и конкретного торгового зала. Именно этот факт должен быть положен в основу дизайн-проекта.

Большой выбор продукции предполагает применение мерчандайзинга и четко продуманной навигации.

Какое торговое оборудование понадобится для функционирования магазина?

Вот перечень торгового оборудования для полноценного функционирования магазина:

• стойки и витрины для торгового зала , где можно свободно разложить и расставить товар;
• стеллажи. Они пригодятся как в торговой зоне, так и на складе;
• компьютеры, подключенные к локальной сети и Интернету. Во-первых, с помощью специальных программ легко вести складской учет запчастей. Во-вторых, имея специальное программное обеспечение, можно облегчить подбор запчастей по коду, а также визуально отобразить нужную деталь;
• кассовые стойки — места, где оформляется покупка товара и устанавливается стационарный телефон;
• столы, стулья , возможно, небольшие диваны для покупателей.

Количество торгового оборудования полностью зависит от размеров магазина.

Каким должен быть штат сотрудников магазина автозапчастей среднего размера?

Довольно часто в качестве экспертов привлекают «независимых» мастеров. Они могут дать консультацию о качестве какой-либо детали, объяснить причины ее быстрого износа или поломки, в отдельных случаях выполнить срочную замену или ремонт авто непосредственно возле магазина.

Первое время после открытия магазина хозяин бизнеса лично контролирует процесс торговли, поскольку нужно обучить персонал и наладить торговлю точки. Специалисты рекомендуют нанимать сотрудников, имеющих опыт продажи запчастей.

Иногда клиент приносит деталь в руке, не зная ее точного названия, предназначения и других параметров. Консультанту нужно быстро сориентироваться в ситуации, чтобы в короткий срок предложить посетителю точно такую же либо аналогичную.

Как раскрутить бизнес?

Раскручивая магазин, продающий автозапчасти, можно использовать три направления.

• Рекламные мероприятия непосредственно в том месте, где расположен магазин. К ним относится узнаваемая и хорошо просматриваемая вывеска, а также наличие стационарной или выносной конструкции — ситилайта.
• Рекламные мероприятия, направленные на донесение информации о новом магазине до целевой аудитории. К ним относятся:

1. размещение рекламы в специализированных журналах и газетах для автомобилистов и интернет-реклама;
2. распространение визиток и рекламных листовок, содержащих фирменный логотип, информацию об основном товаре, цены, адрес, контактный телефоны. Где более целесообразно их раздавать? Недалеко от ГАИ, автостоянок, перекрестков, то есть там, где могут быть потенциальные клиенты;
3. можно размещать рекламу магазина на транспорте (в автобусах, троллейбусах, трамваях), на билбордах, запускать рекламные ролики на радио или ТV;
4. спонсирование различных мероприятий также способствует раскрутке магазина.

• Реклама через посредников:

1. взаимовыгодные договоренности с теми организациями, благодаря которым магазин может пополниться новыми клиентами. Сотрудники автозаправок, автомоек, шиномонтажного сервиса, платных стоянок могут раздавать рекламный материал, а в магазине таким же образом будут рекламироваться их услуги;
2. хорошо налаженные отношения с мастерами СТО или механиками, ремонтирующими авто на дому и в гаражах, позволяют привлечь новую клиентуру. Правда, для них придется делать скидку на запчасти или заинтересовывать другими выгодными предложениями.

Название любого магазина, в том числе и автозапчастей, относится к действенным инструментам маркетинга. Это правило проверено неоднократно. Специалисты рекомендуют придерживаться определенных требований при выборе названия.

Оно должно быть:

Необходимо продумать несколько вариантов. Например, «Лавка автозапчастей», «Все для любимого авто», «Королевство Авто» или что-то смешное: «АвтоМиша», «Автомастер Петрович».

Из отобранных названий нужно вычеркнуть самые неудачные, а с оставшимися обратиться в бюро патентов для проверки уникальности. Это позволит избежать обвинений в присвоении уже имеющегося названия.

Бизнес-план магазина автозапчастей с нуля

Бизнес-проект для магазина автозапчастей со следующими данными:

• арендуемая площадь — 100 м²;
• часы работы — 9.00-21.00;
• на смене работают два человека (всего 4 сотрудника);
• предлагаемый ассортимент — запчасти для автомобилей «ГАЗ»;
• средняя наценка — 35 % (на дорогие запчасти — 20 %, на различную мелочевку — 100 %);
• предполагаемая выручка за месяц в среднем — 1 200 000 рублей.

Размер капитальных затрат

Величина капитальных затрат составляет 1 600 000 рублей, эта сумма состоит из:

• расходов на товарный запас — 1 000 000 рублей;
• затрат на ремонт магазина — 150 000 рублей;
• рекламных мероприятий (вывеска, печатный материал, реклама в СМИ) — 150 000 рублей;
• затрат на торговое оборудование — 300 000 рублей.

Ежемесячные расходы магазина

Величина расходов каждый месяц составляет не менее 200 000 рублей, и в эту сумму входят:

• фонд заработной платы — 850 00 рублей;
• оплата аренды помещения — 60 000 рублей;
• оплата коммунальных платежей — 15 000 рублей;
• выплата налогов — 40 000 рублей.

Доходность магазина

Если средний доход за месяц составляет 1 200 000 рублей, себестоимость товара 890 000 рублей, то размер валовой прибыли составит 310 000 рублей. После вычета расходов за месяц чистый доход составит 110 000 рублей. Следовательно, рентабельность магазина — 11 %. Принимая в расчет величину капитальных вложений, можно предполагать, что торговая точка окупится за 14-15 месяцев.

Открытие нового магазина автозапчастей по франшизе является самым многообещающим способом развития собственного бизнеса.

Франчайзинг относится к надежной и прибыльной деятельности, не требующей крупных финансовых вливаний. В этом случае дело начинается не с нуля и оно не требует огромных усилий. Предпринимателю нечего беспокоиться о рекламе и раскрутке магазина, потому что приобретенный известный бренд и так популярен на рынке.

Чтобы купить франчайзинг для магазина автозапчастей и успешно вести дело, бизнесмену потребуется:

• минимум капиталовложений на приобретение франчайзинга, а это примерно 500 000 рублей;
• помещение с торговой площадью не менее 15 м²;
• наличие минимум трех сотрудников (на первом этапе).

В результате, бизнес окупится очень быстро — вернуть все капитальные затраты можно будет буквально за 4-5 месяцев.

Сколько стоит купить или арендовать готовый бизнес в Москве и Санкт-Петербурге?

Стоимость готового бизнеса — магазина, занимающегося продажей автозапчастей, весьма разнообразна как в Москве, так и в Санкт-Петербурге. На цену влияют размер помещения, месторасположение объекта, возраст бизнеса и другие факторы.

1. Предположим, что небольшая торговая точка площадью 14 м², работающая уже 7 лет, приносит прибыль в 70 000 рублей. Такой магазин будет стоить 690 000 рублей.
2. Магазин же, площадью 30 м² в центре города, действующий 15 лет и приносящий прибыль в 120 000 рублей, будет стоить уже 2 650 000 рублей.

Найти предложения на сдачу готового бизнеса в аренду достаточно сложно, ведь торговля автозапчастями — прибыльное дело. Поэтому либо бизнесмен сам занимается своим магазином, либо просто продает уже налаженное дело по каким-либо объективным причинам.

Инструкция

Первое, что вы должны сделать, организовывая собственный бизнес, - зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица.

Начните поиски помещения под свой бизнес. При его выборе учитывайте размер начального капитала и ассортимент автозапчастей - может быть, это будет павильон или большой магазин. Хорошо расположить магазин автозапчастей возле автомойки или станции технического обслуживания, а еще в районе крупного автотранспортного узла.

Займитесь покупкой нужного торгового оборудования. Самый малый перечень оборудования для магазина автозапчастей содержит в себе - витрины, кассовые стойки, стеллажи и пару компьютеров с выходом в интернет. Выберете надежного поставщика автозапчастей, так как от этого очень зависит ваша прибыль. Работайте с теми поставщиками, которые предложат более выгодные условия поставок, бонусы и скидки для своих компаньонов. При заключении с поставщиками контракта старайтесь минимизировать цену товара и сроки его поставки, так как нехватка запчастей будет риском для вашего магазина.

Рост количества автомобилей приводит к росту спроса на запасные части к ним. Поэтому бизнес по продаже запчастей становится все более выгодным. Чтобы успешно торговать автозапчастями, нужно знать особенности данного рынка.

Вам понадобится

• - бизнес-план;
• - документы о регистрации юридического лица;
• - помещение;
• - торговое оборудование;
• - товары;
• - продавец;
• - реклама.

Инструкция

Для начала работы по продаже запчастей нужно составить бизнес-план. В нем рассчитываются все финансовые показатели будущей фирмы. Бизнес-план может пригодиться еще и для оформления кредита в банке на открытие или развитие бизнеса.

Фирму нужно зарегистрировать в налоговом органе (подойдут ИП или ООО). Обязательно нужно выбрать удобную систему налогообложения. Для торговли идеальным вариантом является налог не вмененный доход, когда ежемесячно взносы вносятся равными платежами, зависящими от метража торгового помещения. Кроме того такая система налогообложения поможет сэкономить на кассовом и бухгалтерских услугах.

Далее необходимо найти помещение. Оно необязательно должно быть большим. Достаточно будет и десяти квадратных метров. Главное, правильно подобрать его месторасположение. Оптимально торговать запчастями на федеральной , а также рядом с автосервисами, заправками, мойками и прочими местами скопления автомобилистов.

Когда помещение готово к эксплуатации, нужно установить там торговое оборудование. Покупая прилавки, стеллажи и витрины, не забудьте о том, что есть очень мелкие запчасти, для которых нужны небольшие коробочки и крючки.

Закупать запасных частей для открытия лучше немного. В наличии должны быть всегда расходные материалы: фильтры, масла, стеклоомыватели, предохранители. А все остальное вы можете заказывать по . Чтобы получить дилерские скидки , необходимо заключить договора с их поставщиками.

Наймите продавца. Он обязательно должен хорошо разбираться в устройстве автомобиля. Вы можете сэкономить в начале работы, встав за прилавок самостоятельно.

Обратите внимание

Иногда бывает, что клиент, заказав какой-либо товар, не приходит за ним. А некоторые запчасти бывают очень объемными и дорогостоящими. Обязательно обезопасьте себя. Отличным решением является предоплата.

Полезный совет

Предложите стать поставщиком запчастей различным автосервисам. Чтобы заманить их, предлагайте скидки от объемов продаж.

Каждый автовладелец рано или поздно сталкивается с необходимостью покупки автомобильных запчастей. Можно пойти в магазин и купить нужную деталь, а можно посетить рынок и выбрать необходимые товары там. На что следует обратить внимание при посещении авторынка, и как правильно себя вести, чтобы не стать обладателем дешевой, но не слишком качественной вещи?

Вам понадобится

• деньги

Инструкция

Будьте бдительны – на рынках часто продаются подделки и восстановленные детали. Многие запчасти (например, шаровые опоры или рулевая трапеция), не соответствующие нормам, могут прямо влиять на безопасность вождения.

Если вы не слишком хорошо разбираетесь в автомобилях, попросите знающего человека сходить с вами. Очень хорошо, если это будет работник автосервиса, в который вы собираетесь ставить автомобиль в ремонт. Не сможете найти профессионального ремонтника – ищите опытного автовладельца, который сможет подстраховать вас.

При самостоятельном посещении авторынка обязательно обратите внимание, как хранится товар. К примеру, химические товары не должны находиться в холодное время года на улице. Не стоит приобретать детали, если они свалены в кучу на земле или валяются вперемешку в большой коробке. Подобные детали могут быть закуплены у «левых» производителей, не слишком беспокоящихся о качестве товара, или же приобретены по сниженной цене на крупных производствах из-за брака. Ищите детали, которые находятся в упаковке. Это не является обязательным условием, но может гарантировать приемлемое качество запчасти.

Проверяйте детали на следы свежей краски. Заранее узнавайте, как должна в идеале выглядеть та или иная деталь и не стесняйтесь рассматривать ее. Требуйте у продавца чек. Это поможет вам без особых проблем поменять бракованный товар. Обязательно запомните, у кого именно вы покупаете запчасти.

Не бойтесь покупать на рынке аксессуары и детали, которые не оказывают влияния на безопасность вождения. В этом случае вы ничего не теряете, а, наоборот, экономите – цена в магазине явно будет выше. Не теряйте бдительность и не отвлекайтесь на рассказы продавца о непревзойденном качестве его товара. Полагайтесь только на себя, на свой опыт и знания.

Видео по теме

Инструкция

Перед выбором деталей ознакомьтесь с основными группами производителей запчастей. Есть детали, которые фирма- авто. Такие детали идеально подходят под определенную модель. Они распространяются преимущественно крупными дилерами, поэтому реализуются в крупных салонах и имеют довольно высокую цену. Другая группа - это неоригинальные детали. Они изготавливаются довольно известными компаниями, которые имеют специальные лицензии. Эти детали несколько ниже по стоимости, но имеют хорошее качество. И есть группа товаров, которые выпускаются небольшими узкопрофильными фирмами. Они значительно ниже по стоимости, качество их также колеблется в ту или иную сторону.

На рынках в основном предлагается неоригинальная продукция. Поэтому если вы хотите сэкономить на цене, но взять качественный товар, внимательно присматривайтесь к запчастям. Оригинальные детали будут упакованы в специальные коробки завода, на них обязательно стоит клеймо фирмы. Дешевые подделки могут просто заворачивать в упаковочную бумагу, изготовлены они довольно грубо и некачественно.

Самые важные узлы и детали покупайте только оригинальные или те дубликаты, которые выпущены японскими и европейскими производителями. А вот мелкие детали, к примеру, свечи, фильтры, ремни, можно брать и по более низкой цене, но обязательно у производителей с хорошей репутацией. Для этого предварительно просмотрите на различных автомобильных форумах отзывы о лучших экономных марках.

Отправляясь на рынок, захватите с собой старую деталь. При подборе необходимой новой запчасти, сравнивайте ее со старой. Так вам не подсунут продукт совсем другой модели.

Видео по теме

Полезный совет

Если будет возможность проверить деталь в работе, никогда не отказывайтесь от такой возможности. Так вы убедитесь в ее качестве, и у вас не возникнет подозрения в добросовестности продавца.

Определенных запчастей на автомобили конкретных моделей.

Если вы желаете немного сэкономить, поищите автомобильные запчасти второй группы ценового сегмента, которые поставляются в продажу не от самого автопроизводителя, а напрямую от завода-изготовителя деталей. Проверяя таких запасных частей на ваш автомобиль, посмотрите на клеймо и маркировку. И в данном случае на детали должно быть указано не название марки машины или автоконцерна, а наименование предприятия, специализирующегося именно на выпуске таких автозапчастей.

Желая купить запчасти на рынке по минимально возможным ценам, задумайтесь о надежности и безопасности таких деталей. Как правило, к третьей группе ценового сегмента относятся автозапчасти сторонних производителей, никак не связанных ни с официальными дилерами автоконцерна и заводов, сотрудничающих с производителями машин по действующим договорам. Узнайте информацию, кто производит детали и предоставляет ли продавец какие-либо гарантии на них, а при походе на рынок захватите с собой старую деталь, чтобы иметь возможность сравнить ее с новой запасной частью.

Покупая запасные детали на авто от сторонних производителей, будьте предельно осторожны, так как даже после тестирования новые детали могут по размерам немного не соответствовать оригинальным заводским деталям. Если вы из-за привлекательной цены все-таки решаетесь на приобретение таких запасных частей, обязательно проверяйте у продавца сертификат качества и сверяйте указанное в нем название производителя с маркировкой на приобретаемом элементе. В случае когда вы наблюдаете малейшее несоответствие, отказывайтесь от совершения заведомо не безопасной для вас покупки. Но даже приобретение запасных частей с логотипом известного поставщика на базаре не гарантирует их надлежащее качество, так как на рынках нередко встречается контрафактная продукция.

В наше время практически каждый хочет иметь свой бизнес — пусть и небольшой, зато гарантирующий прибыль. Идея открытия магазина автомобильных запчастей наверняка на «ура!» примется опытными водителями и теми, кто просто хорошо разбирается в механизмах автомобиля. Закупать детали для продажи - дело тонкое, поэтому не каждому владельцу автосервиса удается приобрести качественные запчасти по хорошим оптовым ценам. Но все это потом. Для начала стоит разобраться, насколько актуален этот бизнес, как построить магазин и как им грамотно управлять.

Правила торговли автозапчастями: выгодно ли?

Ни для кого не секрет, что спрос на российские автозапчасти имеется довольно большой, автовладельцам постоянно требуется содержать свое авто в рабочем состоянии благодаря замене тех или иных старых деталей на новые. Даже во времена сильного кризиса, когда бизнес крупных бизнесменов терпел крах, от чего страдали и другие, магазины, специализирующиеся на продаже автомобильных деталей, не оставались без прибыли и практически не ощущали недостатка средств. Это можно объяснить тем, что в то время люди не имели достаточно средств, дабы приобретать новую машину, вот и приходилось чинить старую даже тем, кто этого делать в условиях прежней экономики не собирался.

Впрочем, для начала неплохо бы выяснить что собой представляет торговля деталями автомобиля и узнать обо всех тонкостях этого рода деятельности.

Стоит знать о том, что общее название «торговля автозапчастями» имеет гораздо более широкое поле деятельности (если говорить о действительно успешных салонах). Это сбыт не только узлов и агрегатов, но и продажа разных расходных материалов и ряда сопутствующих автомобильных товаров.

Владелец магазина автозапчастей может закупать товар как непосредственно у завода по их производству, так и у производителей, которые с заводами никакой связи не имеют. Разумеется, первый вариант гораздо надежней, и не стоит предпочитать второй лишь из-за небольшой разницы в цене. Ведь если детали будут поставляться в магазин прямо с завода, вы как дистрибьютор будете иметь возможность контролировать производство, а это означает уверенность в качестве.

Мы поговорим о том, какой вид закупки выбрать вам, но стоит вспомнить и о том, что производства сами устанавливают ряд требований к дистрибьютору. К примеру, вы не сможете закупать и продавать автозапчасти УАЗ, если опыт работы вашего магазина менее трех лет. А общая стоимость всех товаров должна составлять не менее 10 000 000 рублей. На старте открытия точно не удастся соответствовать таким требованиям, а потому стоит поискать другого поставщика.

Окупаемость магазина составляет не больше 1-1,5 лет (точную цифру сказать трудно, так как уж слишком многое зависит от рентабельности того предприятия, где вы будете закупать товар, количества подобных салонов по продаже автодеталей в вашем городе и так далее). Рассчитать более-менее точный срок окупаемости можно, составив бизнес-план продаже автозапчастей, без которого магазин такой специализации открыть практически невозможно. Можете воспользоваться ранее составленным бизнес-планом какого-либо прибыльного на сегодняшний день салона, если сможете достать соответствующие расчеты.

Пример успешного бизнеса

С 2012 года успешно работает интернет магазин «Автоландия». Программа франчайзинга запущена в апреле 2014 года. За время прошедшее с открытия по франшизе начали работать в 25 городах России и Казахстана. Франшиза «Автоландия» уже успела зарекомендовать себя как приносящая стабильный доход.

Преимущества данного предприятия состоит в том, что именно в этом интернет магазине покупатель всегда сможет найти для себя необходимую информацию о товаре и прочесть многочисленные правдивые отзывы клиентов.

Решив начать свой бизнес в торговой сфере по продажам автосигнализаций, радар – детекторов и видеорегистраторов, вам не найти более привлекательного предложения, чем это.

Для того, что бы начать работать по франшизе «Автоландия» не требуется больших денежных вложений, в день можно работать не более 2- 3 часов и при этом не потребуются специальные знания.

Экономические показатели впечатляют. Уже в первый год открытия собственного предприятия, вы сможете иметь около 250-300 тыс. рублей прибыли.

Все те, кто влился в большой и дружный коллектив, приобретают бесценный опыт работы в данной сфере. Для работы компания предоставит весь необходимый пакет документов, в который будет входить информация о товаре и поставщиках.

Интернет магазин – это свобода передвижения, отсутствие продавцов и кассиров, менеджеров и консультантов. Франчайзи учтет все ваши пожелания и поможет организовать свой бизнес.

Наставник готов передать свой опыт и наработки всем желающим достичь успеха. Главное – не бояться, пробовать и у вас все получится.

Бизнес по франшизе «Автореальность» как альтернатива обычному магазину

Купив франшизу «Автореальность» , человек сможет развивать свой бизнес по продаже автозапчастей и аксессуаров для иномарок. Ему будет достаточно вложить в этот перспективный бизнес по минимуму всего лишь 95 тысяч рублей.

Франчайзер, в свою очередь, поможет новоиспеченному бизнесмену в запуске его бизнеса под ключ, а также обещает пожизненную поддержку такого бизнеса. Человек, купивший франшизу Автореальность, станет получать прибыль уже с первых дней работы своего готового сайта по продаже запчастей для иномарок. Для этого ему даже не потребуется опыта в бизнесе.

Кроме того, платить роялти своему франчайзеру в сумме пять процентов от прибыли бизнесмен станет лишь, начиная с третьего месяца работы сайта.

Важно заметить, что над поисковой оптимизацией сайта, работающего по франшизе «Автореальность», будут работать мастера экспертного уровня. Это позволит уже в короткое время (3-4 месяца) продвинуть сайт в ТОП и, соответственно, в несколько раз увеличить клиентскую базу.

Автозапчасти для российских автомобилей или иномарок?

Перед теми, кто планирует открыть магазин автозапчастей, часто появляется вопрос: «сосредотачивать внимание на продаже деталей к иномаркам или запчастей для российских автомобилей?» . Это зависит от того, каких автомобилей больше в вашем городе — такую статистику можно найти в интернете. Если же их количество отличается несущественно, лучше отдать предпочтение деталям русских производителей. Особенно это актуально для тех, кто собирается сотрудничать с заводом напрямую.

Контролировать производство в пределах страны проживания гораздо проще чем то, которое находится за границей. Непременно учитывайте эти аспекты при составлении бизнес-плана магазина автозапчастей.

Какие запчасти пользуются большим спросом?

Не так давно в России была высчитана статистика, суть которой заключалась в определении наиболее популярных автозапчастей, пользующихся большим спросом. Мы предоставляем вам этот рейтинг по степени снижения популярности:

• Mitsubishi;
• Audi;
• Lexus;
• Suzuki;
• Hyundai.

Статистика может быть в некоторой степени неточной (опять же, много зависит от области вашего проживания), но в общем по России популярны детали именно по этим машинам. Можно создать магазин, который будет специализироваться на продаже деталей лишь к конкретной марке авто, — это актуально в том случае, если вам удастся правильно вычислить, дефицит каких запчастей наблюдается в вашей области, и установить плотное сотрудничество с поставщиком. В таком случае вариант работы с посредником не рассматривается, потому что вам необходимо будет разузнать обо всех тонкостях работы и производства в общем, а посредник такой информацией однозначно не обладает.

Помещение под магазин

Для того чтобы открыть салон автозапчастей, необходимо купить или арендовать помещение, расположенное в спальном районе города (общие расчеты, приведенные ниже, предполагают покупку помещения). Если в дальнейшем вы планируете расширять масштабы продаж, увеличивать ассортимент, то есть развивать деятельность магазина, — выбирайте размер помещения с запасом.

Минимальная площадь под магазин должна составлять около 100 квадратных метров. Также необходимо, чтобы там было водоснабжение, электричество, канализация и, разумеется, тепло. Так как направление деятельности - продажа запчастей, значит, возле вашего салона, а пока еще просто возле новоприобретенного здания, должно быть место для парковки как минимум пяти-семи машин. При выборе помещения непременно обратите внимание на то, чтобы по близости не было подобных магазинов — конкурирование на первых ступеньках деятельности вам ни к чему.

Лучше выбрать помещение, в котором имеется более трех комнат. Одну из них следует оборудовать под склад, вторую - под торговое помещение, а все остальные будут подсобными комнатами. Здорово, если вблизи будет расположена заправка, — продажи таких салонов, как правило, в полтора-два раза больше чем у других.

Для того чтобы ваш магазин мог нормально развиваться, следует зарегистрироваться в ИФНС в качестве ООО или индивидуального предпринимателя. После прохождения регистрации нужно будет собрать:

• разрешение пожарной службы;
• разрешение санитарной службы;
• документацию на право территориального управления имуществом.

В случае аренды помещения большинство из разрешений должны находится у арендодателя.

Если вы решили брать здание в аренду, необходимо со всей тщательностью и внимательностью изучить условия контракта, который нужно будет подписать со владельцами.

Обратите внимание на пункт о возможности повышения арендной платы и изучите условия повышения, а также взгляните, на кого ложится обязанность оплачивать коммунальные услуги.

Обязательным пунктом в таком договоре должно быть указание штрафов за несоблюдение правил договора, если имеются конкретные нюансы, или за досрочное расторжение контракта. Не забудьте уточнить о возможности продления аренды — лучше, если у вас будут гарантии. Потому что в дальнейшем может возникнуть ситуация, что вы разрекламируете свой салон, он приобретет популярность, а срок аренды истечет, и к вам будут предъявлены требования немедленно освободить здание.

Торговое оборудование для магазина автозапчастей

Для магазина, конечно же, требуется оборудование. Необходимо приобрести:

• витрины;
• полки;
• ящики и другие емкости для хранения автодеталей;
• кассовый аппарат;
• раковины;
• столы.

И много всего другого требуется для нормальной работы. Об этом вы будете осведомлены в процессе работы.

Как найти поставщиков автозапчастей?

Поиск крупных поставщиков автозапчастей - дело не одной недели. Рассмотрите все возможные варианты, свяжитесь с производствами, соберите максимум информации о каждом из них. Проанализируйте базу конкурентов — нет смысла соревноваться в известными сетями магазинов.

Крупнейших поставщиков автозапчастей в России найти проще — они популярней и предъявляют меньше требований чем те, который производят детали для иномарок.

Подбор персонала

Хорошо выбранный персонал - это половина успеха. Ведь именно эти люди будут презентовать детали, от них во многом зависит мнение потенциального клиента о запчастях, которые он пришел приобрести. Поэтому и выбор персонала - дело тонкое, требующее некоторых усилий. Мы составили список качеств, которыми должен обладать хороший продавец в салоне автодеталей.

• Профессионализм - без этого никуда. Человек должен уметь качественно информировать потенциального покупателя обо всем, что может его заинтересовать. Лучше всего, если персонал будет не просто обучен по стандарту, но еще и будет иметь в запасе пару-тройку историй из личного опыта, которые сможет ловко использовать при работе с клиентами.
• Опытность - немаловажный пункт. Хорошо, если человек, работающий в вашем салоне, будет иметь большой опыт сотрудничества с крупными сетями магазинов, специализирующихся на продаже узлов и агрегатов. Так вам не придется обучать его специфике продаж, в которой, кстати, разбирается далеко не каждый начинающий предприниматель.
• Умение говорить. Даже если работник вашего магазина просто знаток устройства автомобиля на высшем уровне, но при этом он будет тихо стоять в сторонке и ждать, когда к нему обратятся с вопросом, успеха ждать не стоит. Люди, умеющие красиво говорить, принесут вам гораздо больше прибыли, а магазину подарят хорошую репутацию. Причем умение говорить — не значит умение хорошо лить воду о том или ином товаре, а значит максимально четко и конкретно информировать о свойствах товара, предоставлять данные о качестве производства и хорошей стоимости, а также это — умение заговаривать первым. Не стоит думать, что консультанты, сами обращающиеся к потенциальным клиентам, кажутся навязчивыми и надоедливыми. Правильно подобранный подход непременно возымеет успех.

Из общих советов хочется сказать, что будет лучше, если зарплата продавца-консультанта будет не просто на постоянной основе. Пусть сумма выплат имеет зависимость от продаж — это будет замечательным стимулом для работы.

На первых порах контролируйте работу подчиненных. А со временем устраивайте внезапные проверки, чтобы они не расслаблялись и продолжали работать качественно и с отдачей.

Маркетинг и реклама магазина автозапчастей

Поговорим о рекламе и маркетинге. Некоторые магазины (это касается не только данного рода деятельности) уже со старта начинают брать обычную рекламу из интернета: копируют найденные поисковиком картинки, печатают отысканные на каком-либо сайте тексты. Такие магазины, как правило, быстро становятся банкротами. Почему? Дело в том, что покупатели находят те же картинки и те же тексты в сети, видят, что эта информация не конкретно о вашем сервисе, — проще говоря, считают ваш салон несерьезным и неспособным на продажу достойных товаров.

Не надо жалеть денег на продвижение. Маркетинг - залог успеха. Не поленитесь сделать фото своего магазина, запечатлеть то, что будет свидетельствовать о качестве услуг. Нанять человека для написания хороших и профессиональных текстов по теме в наше время очень и очень легко. Должно быть короткое описание к каждому товару; разумеется, будет здорово, если описание будет полным и длинным, но затраты на написание при этом будут довольно высоки, так как текстов потребуется много. Главное - высветить в описании основные преимущества каждой детали, приобретенной именно в вашем салоне.

Распространение рекламы - тоже важный аспект. Рекламные посты во Всемирной паутине помогут магазину удвоить, а то и утроить популярность. Наймите промоутеров, то есть людей, которые за определенную сумму будут раздавать листовки с вашими слоганами и контактами. Ошибочно думать, что данный метод продвижения не эффективен, и что человек выбросит полученную рекламку в ближайшую урну. Разумеется, найдутся и такие, но работа промоутера - целое искусство. Поэтому если вам удастся найти профессионала в этой области — будет очень здорово.

Во сколько примерно обойдется открытие магазина?

Для того чтобы успешно открыть магазин автозапчастей, который за короткое время станет актуальным, а товары в нем будут пользоваться большим спросом, необходимо обладать стартовым капиталом размером где-то в полтора миллиона рублей. Если вы сумеете правильно организовать рабочий процесс, закупку товара и прочее, то выручка за месяц будет составлять около миллиона. Но мы упоминали о том, что окупаемость происходит дольше, а связано это с тем, что в вашей деятельности непременно будут возникать те или иные нюансы, просчитать которые невозможно, а также требуется оплатить работу персонала, потратить немалые суммы на продвижение и рекламные кампании.

Основные расходы будут составлять следующие пункты:

• расходы на покупку или аренду помещения;
• оборудование магазина;
• зарплата персоналу;
• закупка товара;
• рекламная кампания;
• налоги.

Позаботьтесь о том, чтобы вашего капитала хватило на все перечисленные пункты, потому что нехватка денег на начальном этапе - более чем существенная проблема. А в остальном вам поможет четкий план действий, которому нужно неотступно следовать. Удачи!